Forfait d'infogérance
Confiez-nous votre informatique,
concentrez-vous sur votre métier.
Le forfait mensuel Depass Info, c'est un partenaire informatique dédié à votre entreprise. Pas de mauvaise surprise, pas de temps perdu, pas besoin d'embaucher un service IT. Vous nous oubliez, votre informatique tourne.
Pour qui ?
Un forfait pensé pour les TPE et PME
Si vous reconnaissez votre entreprise dans une de ces situations, le forfait est probablement la bonne réponse.
Vous n'avez pas de service IT
Entre 1 et 50 collaborateurs, et personne en interne dédié à l'informatique. Vous voulez un interlocuteur fiable, sans devoir embaucher.
Vous voulez budgétiser
Marre des factures variables et des urgences à 22 h. Vous préférez un budget mensuel prévisible, calé sur votre périmètre réel.
Vous voulez de la sérénité
Mises à jour, sécurité, suivi des licences : vous savez que c'est important mais vous n'avez ni le temps ni l'envie de vous en occuper.
Ce qui est inclus
Un parc supervisé, à jour, défendu
Le périmètre est défini ensemble lors de l'audit. Voici les briques qui composent habituellement un forfait. La sauvegarde fait l'objet d'une option dédiée.
Supervision continue des postes
Vos postes de travail sont surveillés en permanence : espace disque, santé du matériel, détection d'anomalies. Quand un problème apparaît, nous le voyons souvent avant vous — et nous alertons.
Sécurité gérée
Antivirus professionnel fourni, installé et géré (licence comprise). Mises à jour du système et des logiciels courants pilotées à distance.
Aide au choix & migration
Renouvellement de matériel, changement de messagerie, passage au cloud, mise en place d'outils collaboratifs : on étudie, on recommande, on déploie. Vous ne vous engagez plus seul sur les choix structurants.
Assistance incluse
Un volume d'assistance mensuel inclus pour chaque poste couvert, mutualisable entre vos collaborateurs. Les détails sont précisés dans votre contrat.
Un interlocuteur qui vous connaît
Vous parlez directement au technicien qui connaît votre installation. Pas de hotline générique, pas de ticket à remplir avant d'être écouté.
Suivi complet dans votre espace client
Historique des interventions, tickets consommés, factures : tout est consultable en un coup d'œil, quand vous le souhaitez. Pas de rapport à ouvrir, pas de PDF à archiver.
Suivi des licences
Suivi des licences installées, alerte avant chaque échéance pour éviter les mauvaises surprises. L'inventaire de votre parc figure en annexe du contrat et reste à jour.
Imprimantes et box incluses
Pas de supplément pour vos imprimantes et votre box internet : si elles coincent, on s'en occupe comme du reste. Les déplacements que nous estimons nécessaires au suivi sont également inclus.
Et au-delà du forfait ?
Les prestations exceptionnelles passent par les tickets
Le forfait couvre le quotidien. Pour les chantiers ponctuels qui sortent du périmètre habituel, on bascule sur le système de tickets prépayés — au temps réellement consommé, en toute transparence.
Inclus dans le forfait
- • Supervision continue des postes et alertes
- • Mises à jour système et logiciels courants
- • Antivirus professionnel fourni et géré
- • Assistance utilisateurs incluse
- • Imprimantes et box internet incluses
- • Déplacements que nous estimons nécessaires
- • Suivi des licences avec alerte avant échéance
- • Espace client : historique, tickets, factures
Hors forfait → tickets
- • Assistance au-delà des minutes incluses
- • Interventions sur site à votre demande
- • Installation, remplacement ou migration d'un poste
- • Administration des comptes M365 ou équivalents (création/suppression de boîtes, licences, redirections)
- • Installation et paramétrage des logiciels métier
- • Interventions suite à un virus, un piratage ou une perte de données
80 € HT/h, décomptés par tranche de 15 min entamée. Toujours après proposition préalable quand c\'est possible.
Les opérations d'ampleur (déménagement, ouverture d'un nouveau site, migration serveur, refonte de parc…) font l'objet d'un devis projet dédié, pas d'un décompte au ticket.
Les tickets prépayés sont aussi disponibles sans forfait pour les besoins ponctuels.
Pour les très petites structures sans serveur ni NAS
Nous préconisons aussi Barnabet
Barnabet est un service de sauvegarde automatique pour postes de travail, édité par Internautic Services. Chiffrement sur votre poste avant envoi, restauration à la date de votre choix, sauvegardes immuables face aux rançongiciels. Une option pertinente quand vous n'avez ni serveur ni NAS à protéger.
En savoir plus sur barnabet.frComment ça se passe
Quatre étapes, pas une de plus
Audit gratuit
On échange par téléphone, puis on vient (ou on se connecte) faire un état des lieux : parc, usages, points sensibles. Sans engagement.
Devis sur mesure
On vous propose un forfait calibré sur votre réalité : périmètre, niveau de service, prix mensuel. Pas de menu imposé.
Signature et démarrage
Mise en place de la supervision et des outils, prise en main du parc, accès immédiat à votre espace client.
Vous nous oubliez
On surveille, on intervient, on documente tout dans votre espace client. Vous nous appelez quand vous voulez, sans mauvaise conscience.
FAQ
Les questions qu'on nous pose souvent
Combien ça coûte ?
Quelle est la durée d'engagement ?
Que se passe-t-il en cas d'incident grave ?
Et si on n'a qu'un seul poste ?
Vous intervenez sur quel périmètre géographique ?
Vous gérez les hébergeurs / fournisseurs externes ?
Prêt à discuter de votre situation ?
L'audit est gratuit, sans engagement, et vous repartez avec une vision claire de l'état de votre informatique — même si on ne signe pas ensemble.
Demander un audit gratuitDepass Info — à vos côtés depuis 2006.